Última atualização: 12/04/2025

A Plataforma Vitalis valoriza a privacidade e a transparência na relação com os profissionais e os usuários. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações públicas dos profissionais de saúde, bem-estar e estética listados na plataforma.

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1. Coleta de Dados Públicos

A Vitalis exibe informações que os próprios profissionais disponibilizam publicamente, como:
   •    Nome completo e área de atuação;
   •    Cidade ou local de atendimento;
   •    Foto de perfil das redes sociais públicas (Instagram, Facebook etc.);
   •    Contato profissional (WhatsApp, e-mail ou telefone comercial);
   •    Redes sociais públicas e sites profissionais.

Importante: Não coletamos nem divulgamos informações privadas, sensíveis ou protegidas por sigilo, como CPF, endereço residencial, prontuários ou dados financeiros.

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2. Uso das Informações

As informações são utilizadas com os seguintes propósitos:
   •    Organizar os profissionais por especialidade e localização;
   •    Exibir perfis para que a população encontre, compare e entre em contato com profissionais;
   •    Gerar visibilidade e oportunidades para os especialistas listados na plataforma;
   •    Apresentar um sistema de avaliação por estrelas que contribua com a tomada de decisão dos usuários.

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3. Uso de Imagens Públicas

A Vitalis pode utilizar imagens públicas (como foto de perfil de redes sociais) dos profissionais, apenas para fins de identificação e visualização dentro da plataforma. Não utilizamos essas imagens para fins promocionais ou comerciais sem autorização prévia.
Caso deseje remover ou substituir sua imagem, basta nos solicitar pelos canais de contato.

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4. Sistema de Avaliação por Estrelas

Usuários da plataforma podem avaliar os profissionais por meio de notas de 1 a 5 estrelas, sem comentários ou exposição textual. Essas notas representam a percepção de satisfação dos usuários com o atendimento recebido.
As notas são públicas e fazem parte do compromisso da Vitalis com a transparência. Profissionais podem entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas ou solicitar a revisão de sua nota média.

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5. Reivindicação, Edição ou Exclusão de Perfil

Caso seu nome ou imagem esteja listada na plataforma e você deseje:
   •    Reivindicar seu perfil oficial;
   •    Atualizar suas informações;
   •    Solicitar remoção imediata;

Entre em contato diretamente conosco:
   •    E-mail: vitalis.brasil.suporte@gmail.com
   •    WhatsApp: Clique aqui para falar conosco

Responderemos em até 7 dias úteis após o recebimento da solicitação.

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6. Base Legal (LGPD)

A Vitalis realiza o tratamento de dados públicos com base no Art. 7º, inciso IX da Lei 13.709/2018 (LGPD), que permite o uso de dados tornados manifestamente públicos pelos titulares, respeitando os princípios da finalidade, necessidade, segurança e transparência.

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7. Segurança das Informações

Os dados são armazenados com segurança em servidores protegidos por criptografia e acesso restrito. Empregamos as melhores práticas do mercado para garantir a integridade das informações exibidas.

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8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir melhorias na plataforma ou atender a exigências legais. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

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9. Fale com a Vitalis

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre seu perfil na plataforma, fale com a gente:
   •    E-mail: vitalis.brasil.suporte@gmail.com
   •    WhatsApp: https://wa.me/5537988753050
   •    Instagram: @vitalisbrasiloficial